拼搏的劲头不改,奋斗的梦想永在——江潮浪

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【封面人物】拼搏的劲头不改,奋斗的梦想永在——江潮浪

 


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他朴实但不普通,平凡但不平庸。面对纷繁复杂的终端门店,可以深入并扎根一线,无怨无悔的奋斗;他是先进中的标兵,是标兵中的旗帜,用实际行动诠释了优秀的真正含义;他和大家团结一心,用顽强的斗志彰显了开心人骁勇善战的神采,用业绩向我们证明;他在团队里回款完成率最高,同比增长达22%。 

他是当之无愧的年度优秀员工,他就是开心营销中心的江潮浪。



江潮浪

新华营销部

*公司年度优秀员工*


COVERS





 A:嘉宾江潮浪(以下简称“江”)

 Q:采访王巧云(以下简称“王”)


王:潮浪你好,欢迎你做客《阅•开心》。其实很多人都把“踏实”、“肯干”这两个词作为你的代名词,那关于这一点你是怎么看待的?

江:巧云你好,很开心可以有这么一次交流。其实对这两个代名词我是挺不好意思的,我觉得大家那么认为有两个原因吧!一个是我的形象、一个是我的性格,我的长相给人的感觉可能会比较成熟,但是人却比较笨,当然就只能踏踏实实的去把工作做好了。不过把工作完成并做好,这也是我的份内事。

王:踏实、肯干更多说明的是“埋头做事”。而你在“埋头做事”的同时,面对纷繁复杂的终端门店,深入并扎根一线,应该还有“抬头看路”。你是如何“抬头看路”,把握营销前线的大方向的呢?

江:记得之前曹总开会也讲过这句话“我们不仅要低头做事,还要抬头看路”。我的理解是低头做事,就是踏踏实实把最基础的事情做好,不急躁,然后在把事做好的同时,还要去多思考,多总结。做营销其实开始大家都差不多,但是为什么后来有人会做得那么好呢?我个人的有两点体会:一是要做好数据分析,对于营销人员在面对复杂的市场时,数据分析显得尤为重要,比如我们日常工作中的省店库存分析、门店库存分析、各个门店实销分析、各个单品的实销分析、发退分析等等。其实做好这些数据的分析,也会让你更充分的去了解市场,寻找新的增长点和突破口,给你精确的指导,让你知道什么时间该干些什么事,怎样去做才是最有效的。二是要把服务做上去,要多站在客户的角度换位思考问题,做好服务的同时了解满足客户的需求,只有这样才能得到客户的认可,当客户认可我们的时候销售量自然就上去了。


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王:营销这个职业虽然准入门口不高,但是要把这份工作做好也并非想象得那么简单。还记得你的第一次尝试吗,当初你是带着怎样的想法去做这份工作的呢?对当时的你来说,最大的挑战是什么?

江:我加入公司的时候是2015年7月1日,那时候刚踏出学校的大门,开心可以说是我拿到大学毕业证以后的第一份工作。那时候的想法很简单,觉得要在这个社会上快速成长还是要做营销,然后就进入了这个圈子。说到第一次都是让人印象深刻的,我那会进入公司是暑期旺季,部门同事都在市场上,当然也就没有多少时间在公司培训。所以刚进公司一个星期后就出差去了福建,记得那次出差是51天,当时什么也不懂,跟客户聊书我都觉得挺不好意思的,压力也很大,所以我就很珍惜每次去跟拜访书店,跟书店老板们聊天的机会,因为每一次的聊天我都觉得自己能学到好多行业的知识。我也会每天给我的大区经理打电话,请教工作中遇到的各种问题。反正当时就是在想着要怎么做,应该怎么做才能把工作做好,怎么做才能让客户接受自己。其实做销售要面对的挑战肯定是有的,而且会很多,比如陌生的地方,陌生的环境,还有陌生客户们的刁难等等,但是当你克服了以后,就觉得没什么,这应该就是每个人的成长都需经历的吧。

王:宝剑锋从磨砺出,正是在一次次的挑战、历练中,才铸就宝剑的砺刃。如今你已经成长为一名可以独当一面,能挑大梁的大将,对于营销,你有没有自己总结的心得体会和我们分享分享?

江:呵呵,您过奖了,大将还是算不上,相对部门的其他同事,我只是时间待得比较久一些,做营销早一些而已,其实大家都是相互学习嘛。至于营销的心得体会,其实这几年营销工作做下来,体会最深的两点就是要真诚待人和踏实做事。客户虽然是客户,但是你可以把他们当成朋友一样对待,去维护好客情关系;还有就是做营销,最重要的就是要坚持和不怕苦,不要怕被拒绝,简单说就是脸皮厚一点,其实人心都是软的,只要坚持就相信没有干不成的事。

王:回想这几年的营销工作,当中有没有什么可贵的经历或者印象深刻的事情可以和我们分享呢?

江:其实印象最深刻的还是刚进公司那半年,这也是对我影响最为重要的半年。对于一个刚从学校毕业的学生,踏进社会总是会有那么一点恐慌与焦虑。特别是做营销工作的,你总会害怕工作做不好,害怕去见客户,害怕没有业绩。所以走到今天现在回想起来,我觉得我很庆幸当时遇上了位好老师,让我少走了不少弯路 。记得当时我是福建的省区经理,我的大区经理是王勇,他是一位很优秀的营销战士,他的为人处事、工作风格总是让人如沐春风。和他工作的半年中,我每次遇到自己处理不了的问题都会及时的打电话向他咨询,无论多早无论多晚,他都是很及时的接我电话并耐心的帮我解答。他会把他知道的所有知识与经验跟我们去分享,不管是出差问题、跟客户沟通的问题,还是生活上的一些细节问题等等。现在我们部门尹康去年也是跟着王勇做省区,我经常会跟他开玩笑说,我算是他的师兄了。所以在福建的半年应该可以算是我在开心工作最重要的一段经历之一,他让我收获了很多,在这里真的很感谢王勇王哥!

王:你在团队里回款完成率最高,同比增长达22%。请问你是怎么做到的?能和我们分享一下你的营销管理策略和一些营销技巧吗?

江:我觉得可以用一个公式来表示,我自己也很喜欢这个公式,跟大家一起分享:成功的营销=勤奋+技巧+良好的心态+知识架构。首先说到勤奋,我觉得可以分为五点:腿勤、手勤、眼勤、嘴勤跟脑勤。腿勤就是说我们营销人员要多跑,多动,天道酬勤,一分付出总有一份收获;手勤,就是我们在市场中要多总结,多记录,好记性不如烂笔头,我们把问题记录下来就能更有利于我们去解决;眼勤,多观察环境,多了解市场及客户,对症下药;嘴勤,多说,多问,多沟通,我们在拜访客户的时候,应该多跟客户去沟通跟交流;脑勤,多思考,多想办法,多分析失败的原因,多分析在实际工作中遇到的问题。二是技巧这块,我举五点例子:1.拜访客户首先要懂得怎么去引起客户的交谈兴趣。2.脸皮要厚,我们经常拜访客户会怯场、害羞以及紧张不安,不知道怎么去开展工作,害怕客户拒绝,这些都是我们做发行的大忌。3.要对客户了解,投其所好。4.要微笑多一点、嘴甜一点。5.要做好工作前的各种准备。三,良好的心态:要自信,要积极向上,心态其实决定了一切,我觉得我们在做营销工作的过程中,要树立起:别人做得到的我也能做到,别人做不到的,我可以做到的信念,不怕失败,不怕碰壁。四,是我们的知识架构。对于产品知识,企业知识我们必需了然于胸,客户能否被说服,通常取决于我们自身对产品的理解程度,了解自己的产品,认可自己的企业文化是我们成功营销的第一步。


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获评2017年度“公司优秀员工”


王:人们常说“营销是在平凡的岗位上坚持,最后成为一个自己觉得没啥了不起但是别人觉得了不起的人。”你是怎样理解这句话的?

江:营销,就好像前面你说的,这个圈子进入的门槛不高,但是看似平凡但是却又不平凡。做营销最重要的就是坚持,有句话说“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”,滴水穿石,只有再坚持再打磨,才能历练出成果。其实不止营销,做任何事情都切不可三天打鱼两天晒网。要说了不起,就是简单的事情重复做,重复的事情用心做,经验的积累了,自然做起事来就驾轻就熟了。

王:你和大家团结一心,用顽强的斗志彰显了开心人骁勇善战的神采。那你认为我们每一个开心营销人都应该具备什么精神呢?

江:加入开心这个大家庭已经有3年了,在这几年里面团队给我的帮助很多,我也成长了很多,并且逐渐的由原来的新人变成了“老人”,特别感谢公司给予我这样的平台让我成长。要说营销人需要具备什么精神,我觉得首先应该有不怕苦,不怕累,不怕磨难,一定要有必胜的决心,然后真诚的去做好每一件大事、小事。

王:2018年已经过去一半了,那接下来的半年在工作、生活方面你都有什么规划呢?

江:是啊,时间真的过得好快,转眼半年过去了,留给我们的时间就很紧张了。上半年我们一直在积极进行铺货,确保我们的书都能铺到每个门店去,集中陈列。其实上半年做那么多的工作就是为了给下半年实销打基础的,7-9月是我们的图书的销售高峰期,所以在下半年的工作规划中,只围绕一个点就是实销!推动落实并跟踪好暑期活动的开展,关注各个门店库存陈列,做好备货,通过各种方式与努力切切实实的把门店的实销工作做上来,完成本年度的回款目标;至于生活方面嘛,下半年也将完成我的人生大事——结婚。相信无论是生活还是工作,一定都会越来越好,并朝着自己想要的方向去前进的!

王:那提前恭喜你们步入爱的殿堂啦。同时也祝愿你在以后的工作中能创造出更多辉煌的业绩,哈哈。

江:谢谢!


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